希沃白板:
專為老師設(shè)計(jì)的互動(dòng)式課件制作工具,只需簡(jiǎn)單操作，老師即可將想法以躍然生動(dòng)的方式呈現(xiàn)
希沃視頻展臺(tái)介紹:
實(shí)物高清展示，文檔批注講解
情景畫面增強(qiáng)，智能掃描存檔
只要您有攝像頭或展臺(tái)設(shè)備即可輕松實(shí)現(xiàn)
希沃視頻展臺(tái)怎么用?
希沃視頻展臺(tái)的使用方法如下：
1、單擊桌面右下�KRemote Service菜單中的“希沃視頻展臺(tái)”打開界面，如下紅色打鉤處。
2、菜單、最小化、掃一掃
菜單：選擇多媒體工具，如微課。
最小化：將“希沃視頻展臺(tái)”小化到任務(wù)欄，方便調(diào)取其他任務(wù)。
3、界面1說明
按鍵功能：
移動(dòng)：可移動(dòng)、拉伸或縮小畫面。
批注筆：書寫畫工具，點(diǎn)擊彈出框可選擇畫跡粗細(xì)和字體顏色。
橡皮：用于擦除筆畫跡，用手掌可模擬黑板擦擦除筆跡，點(diǎn)擊橡皮彈出小框?qū)粹o拉向右邊可清頁。
撤消：點(diǎn)擊撤消按鈕，恢復(fù)到你先前的書寫狀態(tài)。
界面2說明
拍照：拍照展示的文件，保存為圖片。
延時(shí)拍照：可選擇延遲5秒或10秒拍照。
自動(dòng)掃描：選擇“彩色模式”或“文本模式”掃描文件。
英文批改：可以智能批改英文試題卷。
展臺(tái)燈：?jiǎn)螕酎c(diǎn)亮，再次單擊關(guān)閉展臺(tái)燈。
畫面調(diào)節(jié)：可順逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)畫面角度、縮放展示文件、調(diào)整亮度、情景模式和鎖定畫面開關(guān)。
設(shè)置：對(duì)焦、畫質(zhì)、信號(hào)源選擇和分辨率設(shè)置。
希沃視頻展臺(tái)常見問題
a.展臺(tái)黑屏，顯示“無法識(shí)別到信號(hào)源”
尊敬的客戶，您好，為您提供以下解決方案，請(qǐng)您依次嘗試：
1，確認(rèn)軟件最后最新版本，軟件下亓唇櫻篹.seewo.com
2，嘗試插拔展臺(tái)與一體機(jī)之間的連接線材或更換USB接口后是否正常。
3，如條件允許下交叉測(cè)試展臺(tái)，把展臺(tái)接到筆記本電腦測(cè)試，如非展臺(tái)問題則可以嘗試更新相關(guān)驅(qū)動(dòng)或者還原win系統(tǒng)
b.展臺(tái)黑屏，顯示“可識(shí)別到信號(hào)源”
尊敬的客戶，您好，為您提供以下解決方案，請(qǐng)您依次嘗試：
1）在展臺(tái)軟件中確認(rèn)信號(hào)源是否為展臺(tái)
2）更新展臺(tái)軟件。（軟件下載鏈接：e.seewo.com 軟件下載鏈接）
3）檢查WIN10系統(tǒng)設(shè)置—隱私中相機(jī)權(quán)限是否關(guān)閉，如是，請(qǐng)打開。
4）重裝顯卡驅(qū)動(dòng)（可在設(shè)備管理器中卸載，再用魯大師等軟件重裝顯卡驅(qū)動(dòng)）
5）如安裝360安全衛(wèi)士等軟件，可優(yōu)先退出360（攝像頭攔截）
c.視頻展臺(tái)轉(zhuǎn)軸斷裂
尊敬的客戶，您好，轉(zhuǎn)軸斷裂建議您在人工服務(wù)時(shí)間內(nèi)（早8晚8）聯(lián)系人工客服登記報(bào)修即可，
需要的信息如下：
1、展臺(tái)的SN碼。
2、學(xué)校地址以及單位名稱
3、聯(lián)系人和聯(lián)系方式
d.無線展臺(tái)如何連接
尊敬的客戶，您好，為您提供以下解決方案：
1、打開希沃視頻展臺(tái)軟件—設(shè)置—綁定無線展臺(tái)。
2、出現(xiàn)的菜單中選擇單臺(tái)模式，按展臺(tái)右側(cè)M鍵切換到直播模式進(jìn)行掃碼連接，連接成功后展臺(tái)屏幕會(huì)顯示用戶名和密碼。
3、直接點(diǎn)擊展臺(tái)軟件單臺(tái)模式上的連接，連接成功即可。
希沃視頻展臺(tái)超清不可用怎么辦?
檢查連接線、檢查USB連接、檢查USB線和COM口設(shè)置等。
1、檢查連接線：檢查展臺(tái)設(shè)備和顯示器之間的連接線是否松動(dòng)或接觸不良。請(qǐng)重新插拔連接線確保連接牢固。
2、檢查USB連接：確保展臺(tái)與電腦主機(jī)的USB連接正常。檢查展臺(tái)是否通電開機(jī)，確認(rèn)展臺(tái)運(yùn)行正常。存在問題，可以重新連接展臺(tái)與電腦主機(jī)的USB接口，或者更換一個(gè)新的USB接口。
3、檢查USB線和COM口設(shè)置：檢查USB線是否完好，有問題可以更換一條新的USB線。檢查電腦系統(tǒng)的COM口設(shè)置是否正確。存在問題，可以調(diào)整或重新設(shè)置COM口參數(shù)。
希沃視頻展臺(tái)售后服務(wù):
以換代修
服務(wù)內(nèi)容
機(jī)器在廠家出貨后的45天內(nèi)，出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可申請(qǐng)更換新機(jī)。在45天之后，對(duì)于需要寄修和返修的故障情況，客戶可以選擇更換良品，避免等待返廠維修時(shí)間。
適用范圍
大型整機(jī)產(chǎn)品、小型周邊設(shè)備。
服務(wù)流程
1.客戶聯(lián)系微信客服/在線客服，告知產(chǎn)品型號(hào)和技術(shù)故障等信息
2.由客服在線判斷或安排工程師上門查看，確認(rèn)技術(shù)故障
3.如判定不需工程師上門，則客服會(huì)安排物流上門取件，同步為您發(fā)出新機(jī)。
4.如判定需工程師上門，則工程師會(huì)上門進(jìn)行機(jī)器拆卸、包裝和寄送。
